bonjour je ne peut plus envoyer des sms je remarque que mon reseau est tres bas juste la premiere petite barre ?

Bonjour Daniel,

Après étude de votre dossier, je constate que votre ligne est active.

Pour résoudre votre incident d'envoi de SMS, pouvez-vous me préciser :

• si cela persiste malgré un arrêt/marche,
• si la panne apparaît en installant votre carte SIM dans un autre mobile,
• et si votre téléphone est un Samsung Galaxy J3 2016, je vous invite à vérifier le centre de messagerie via : l'application « Messages » > Plus (en haut à droite de l'écran) > Paramètres > Plus de paramètres > SMS > Centre de message > et vérifier que le centre de messagerie soit « +33771090909 ».

Concernant votre anomalie de réseau, l'incident est-il localisé ? Persiste-il en éteignant et rallumant votre mobile ?

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Daniel,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique ce jour.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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