Cette question a été résolue
Comment faire pour passer au réseau orange ?
Bonjour, j'habite au xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx et ma maison est mieux couverte par le réseau orange, j'avais du réseau à l'intérieur. Depuis que je suis passé à NRJ Mobile, j'ai le réseau SFR et je ne capte plus rien à l'intérieur. Dites moi ce que je dois faire pour avoir le réseau orange ?
Bonjour David,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour David,
J'ai bien pris en compte votre demande de changement de réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous invite à ne pas répondre au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Merci pour la prise en compte rapide de ma demande, j'ai de nouveau du réseau à l'intérieur de ma maison
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