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VIRGINIE B.
VIRGINIE B.

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Je n’ai plus accès à internet en dehors de mon domicil ou je suis sur wifi ! De ce fait je ne peux pas recevoir certain appel ni envoyé certain message ! Mon forfait à redémarré le 25 mai dernier avec un accès internet au débit ! De ce fait je n’ai absolument pas pu avoir consommé la totalité de mon crédit car même si c’était le cas ma connexion s’en retrouve ralentit mais pas inexistante ! Là je n’ai absolument plus les sigle 3g ou 4G à côté de nrj mobile sur mon téléphone!

Merci d’avance pour votre réactivité car j’ai besoin de ce service pour travailler !!!

Réponse

Bonjour VIRGINIE,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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