Bonjour Solange,
Je vous informe que depuis le 14/06/17, un nouveau programme de fidélité est mis en place.
L'objectif est de supprimer les points de fidélité et de mettre en place un nouveau programme de fidélité plus avantageux.
Pour comprendre notre nouveau programme de fidélité et mettre en place votre renouvellement de mobile, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728817
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client