Question en attente de réponse
Télécharger les MMS à l'étranger
Bonjour, Je suis à l'étanger (Suisse) depuis qq jours. J'avais bien fait migrer mon forfait pour avoir apples/sms/mms/internet en Suisse. Internet focntionne bien ainsi que les appels et sms, mais je n'arrive pas à télécharger les mms. J'ai vérifié les codes APN, ils sont ok mais ça ne marche pas. J'ai mis les codes APN du réseau en Suisse (Salt) mais ça ne fonctionne pas... comment faire pour réussir à télécharger les mms? Merci d'avance, Géraldine
Réponses
Bonjour Géraldine,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant le fait que vous n'en pouvez pas ouvrir vos MMS depuis la Suisse.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous invite à ne pas répondre au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Géraldine,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
Concurrence moins chère
Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick
-
-
