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Question en attente de réponse

cession de mobile

FLORENCE R.
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Niveau
0
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points

Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour mais le lien n'existe pas.
(ci-joint votre réponse).

Bonjour Florence,

Le bon de cession est également disponible sur votre Espace Client : depuis la rubrique "Facture" puis "Factures d'achats mobiles" une partie en bas de page sera intitulée "Votre revente de mobile".
Vous y trouverez un lien permettant de télécharger le bon de cession.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

Réponses

Bonjour Florence,

En vérifiant votre ligne, je ne vois pas de demande de rachat de mobile associée à votre renouvellement de mobile.

Celle-ci a-t-elle été faite sur une autre ligne ?
Je reste disponible si besoin.

Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Florence,
N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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