Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Anne,
Avant de saisir un SAV, un premier diagnostic est nécessaire.
Pour cela, je vous invite à me préciser la panne exacte de votre mobile car s'il ne s'allume plus la notion d'éteindre n'est pas d'actualité et inversement.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Anne,
En l’absence de réponse à mes messages en privé, des informations me manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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