comment activer un partage de connexion?

Bonjour Yves,

J'ai bien pris en compte votre demande concernant le partage de connexion entre votre mobile et votre ordinateur, mais également savoir si votre connexion web sera bloquée une fois votre enveloppe internet épuisée.

Rassurez-vous, une fois vos 10Go épuisés, votre débit web ne sera pas bloqué mais il sera en débit limité.
A ce moment-là, vous recevrez un sms vous proposant le rétablissement de ce débit pour la même quantité, soit 10Go, mais ceci vous sera facturé 12€ et prélevé sur la facture suivant le rétablissement avec votre forfait.
Vous aurez la possibilité d'effectuer plusieurs rétablissements de débit entre deux dates de renouvellement de forfait qui est, pour vous, le 13 de chaque mois.
En cas de rétablissement du débit internet, le délai de prise en compte est de 2h à 24h et il vous sera conseillé d'éteindre et de rallumer régulièrement votre mobile durant cette période.
Si, suite à ce rétablissement, vous n'utilisez pas la totalité des 10Go réinjectés dans votre offre, ils seront perdus et non reportés sur le mois suivant.

Concernant le partage de connexion et afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous invite à ne pas répondre au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
Bon après-midi.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Yves,
N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de clore votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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