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Question en attente de réponse

je n'arrive pas a envoyé des sms sur mon galaxie s8 ?

VALERIE B.
VALERIE B.

VALERIE B.

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points

Bonjour,je n'arrive pas a envoyé des sms depuis plusieurs jours j'avais une facture en retard mais elle est réglée quand je pourrais renvoyé des sms

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Valérie,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant le fait que vous ne pouvez pas envoyer de SMS.
Après avoir analysé votre ligne et je vous rassure, suite à la validation du dernier prélèvement, votre ligne n'est plus suspendue depuis ce jour.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour que la remise en service de votre ligne soit bien prise en compte par votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bon après-midi et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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