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Partant en Espagne 1 semaine pourrais je utilisé mon forfait gratuitement ? option payante? si oui laquel svp?
Partant en Espagne 1 semaine pourrais je utilisé mon forfait gratuitement ? option payante? si oui laquel svp?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Samuel,
Depuis le 15 juin 2017, le dispositif du Roam Like At Home a été déployé sur les lignes des clients. Ainsi le client peut téléphoner, surfer et envoyer des SMS en UE et DOM au même prix qu'en France. Ces usages en UE & DOM inclus dans les offres sont destinés aux voyageurs OCCASIONNELS.
Vous bénéficiez déjà des appels, SMS et MMS en illimités ainsi que de 5Go d'Internet depuis l'UE et les DOM.
Vous pourrez donc communiquer gratuitement depuis l'Espagne vers l'Espagne et vers la France.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Pourquoi suis-je en 3G depuis 24h ?
Bonjour, Je ne capte plus la 4G depuis 24h. Je n’ai que de la 3G, ce qui ne me permet d’utiliser aucune application nécessitant une connexion Internet… -
Je a Plus de 4 g merci
Plus de connexion internet sauf en wifi -
J’ai un forfait de 4g à 9.99€, j’aimerais passer au forfait 5g à 12.99€
J’aimerais passer de 4g à 5g
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