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Question en attente de réponse

Bonjour, Je souhaite résilier ma ligne, comment faire ?

Vincent B.
Vincent B.

Vincent B.

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Bonjour, Je souhaite résilier ma ligne (07********),
comment faire par Internet ?
N° du contrat NRJ mobile: C18*********

Réponses

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Vincent,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne soirée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en message privé, je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile si votre demande est toujours d’actualité.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Vincent B.
Vincent B.

Vincent B.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
Désolé pour mon indisponibilité, vous pouvez me contacter au même N° Lundi ou Mardi a partit de 18h30.
Cordialement
Vincent

Naji T.
Naji T.

Naji T.

Niveau
5
34960 / 40000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

j'ai tenté de vous joindre mais vous n'étiez pas joignable.

Je vous ai laissé un message vocal.

N'hésitez pas à me communiquer vos disponibilités.

Bonne soirée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

Naji T.
Naji T.

Naji T.

Niveau
5
34960 / 40000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Je n'ai eu aucun retour concernant mon message.

Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités s'il vous plait ?

Bonne journée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

Naji T.
Naji T.

Naji T.

Niveau
5
34960 / 40000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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