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Plus accès à mes mails

SANDY L.
SANDY L.

SANDY L.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
SANDY L.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
5 juin 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Bonjour,
Je n'ai plus accès à mes mails sur mon téléphone depuis le 22 mai dernier, il semble que mon forfait mobile ne soit pas épuisé je ne comprends pas pourquoi

Réponses

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Sandy,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant le fait que vous n'arrivez plus à accéder à votre boite mail depuis le 22/05/2018.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous invite à ne pas répondre au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
Bon après-midi.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Sandy,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bon après-midi et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
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