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Question en attente de réponse

Pourquoi mon debit est reduit pendants 2 mois apres etre sorti de mon forfait ?

ZIED E.
ZIED E.

ZIED E.

Niveau
0
1 / 100
point

Mon debit est reduit jusqu'au 6 juillet 2018 et mon forfait n'a pas été reinitialisé le 6 juin. Je comprend la baisse de debit pour le mois de mai maiq pour le reste ...

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Zied,

Votre débit a été rétabli automatiquement de matin dans le cadre du renouvellement de votre offre. Vous pouvez redémarrer votre mobile pour accéder au service web de votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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