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Question en attente de réponse

Voyage en espagne j ai un forfait promo avec 2 go internet es que se forfait internet vas se bloquer ?

NADEGE P.
NADEGE P.

NADEGE P.

Niveau
0
7 / 100
points

Es que mon forfait vas se bloquer si je depasse 2 go d internet ou pas moi je veut pas faire de hors forfait labas et comment savoir si je fais du hors forfait labas internet

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Nadège,

Après vérification sur votre ligne, je constate que vous bénéficiez de 2Go depuis l'UE et les DOM. Si vous dépassez, vos connexions seront facturées en hors forfait étant donné que l'option internationale avec WEB est activée sur votre ligne.

Si vous ne souhaitez pas dépasser au-delà de vos 2Go, vous devez activer l'option internationale blocage WEB.

Pour cela, veuillez suivre la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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