Cette question a été résolue
Aucune connexion
le téléphone est soit en recherche soit avec aucun service.Nous avons essayer sur un autre téléphone et résultat idem. nous pensions que la carte sim est HS
Bonjour Patricia,
J'ai bien pris en compte votre message concernant l'accroche de réseau avec votre carte sim.
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Héléna,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
Une nouvelle carte sim a été commandée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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