Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Résiliation de mon ancien opérateur ?

VÉRONIQUE B.
VÉRONIQUE B.

VÉRONIQUE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Comme j'ai demandé une portabilité de numéro, avez vous bien résilié mon ancien opérateur car je suis toujours débité de mon ancien opérateur en plus de votre forfait ?

Si rien n'est fait très rapidement, je ne vois aucun intérêt à rester chez NRJ mobile pour être facturer 2 fois pour un même numéro de téléphone.

Merci par avance de votre retour et vos explications sur le sujet

Cordialement

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Véronique,

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Véronique,

Sans retour de votre part, je clôture votre dossier.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance mobile.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?