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Question en attente de réponse

J'ai changé d'opérateur mais ma ligne ne s'est pas résiliée?

FABRICE G.
FABRICE G.

FABRICE G.

Niveau
0
2 / 100
points

Comment se fait il que mon contrat reste actif alors que j'ai changé d'opérateur ? En général c'est immédiat et on est alerté avant qu'il y a une demande de portabilité. Je n'ai rien recu.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Fabrice,

Je vous confirme la résiliation sans frais de votre ligne par portabilité depuis le 06/06/2018.

Vous recevrez un courrier de confirmation à votre domicile avec un éventuel remboursement du mois en cours.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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