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Question en attente de réponse

Bonjour. La batterie de mon mobile ne charge plus. Que dois-je faire?

JENNIFER H.
JENNIFER H.

JENNIFER H.

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points

La batterie ne charge plus sur un Samsung A3 de 2017. Je l'ai depuis décembre 2017. Je pense que la connectique de charge dans le téléphone pose problème.

Réponse

Bonjour Jennifer,

Vous me signalez l'échec de charge de votre mobile.

Un SAV a été mis en place lors de votre appel du 06/06/18.

Je vous invite à poursuivre la procédure communiquée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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