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Internet à l'international ?
Bonjour, dans mon espace client, c'est écrit que j'ai atteint 60 euros de consommation internet à l'international mais je n'ai pas activé les données mobiles... Il est hors de question que je paye ces 60 euros en plus.
Comment se fait il que je paye pour de l'Internet que je n'ai pas utilisé ?
Réponses
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Facturation sans carte sim
Je n'ai pas reçue ma carte sim mais je suis facturé pour cette période. J'ai recommandé une carte sim mais je ne suis pas sûr quand je vais la recevoir. Comment rectifier la... -
Mon forfait a 4.99 est soudainement facture 6.65!
J'ai pourtant eu confirmation par le service clientele que le forfait est 4.99, et que j'ai une remise de 5 euros. C'est ecrit noir sur blanc sur ce meme site dans mon estpace... -
Facture du mois incluant le montant de celle du mois dernier
Bonjour, J’ai reçu une facture de 68€ 34,98 pour ce mois ci et 34,98 pour le mois précédent. Cependant la facture de 34.98 du mois précédent qui était en attente a été...
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