Question en attente de réponse
J'ai la promo de 6 mois, A quelle date, dernier delais, je dois changer de forfait pour pas payer 15€ ? Merci
J'ai la promo de 6 mois, A quelle date, dernier delais, je dois changer de forfait pour pas payer 15€ ? Merci
Réponse
Bonjour Chrystelle,
La remise de 15€/mois pendant 6 mois sera déduite jusqu'à la facture du mois d'Octobre 2018, puis, vous serez facturé le tarif de votre forfait initiale soit de 16.99€.
Les changements d'offre sont appliqués au JJ ( jour de remise à zéro du forfait).
Votre JJ est le 19 de chaque mois, je vous invite donc à effectuer le changement de votre forfait au plus tard le 04/10/2018 pour que cela soit pris en compte le 19/10/2018.
Afin de savoir comment procéder au changement de votre offre lorsque vous le souhaiterez, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728777
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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