Question en attente de réponse
Couverture réseau mauvaise. Changer opérateur?
Bonjour. J'ai un forfait NRJ mobile. Je ne sais actuellement pas quelle est ma couverture réseau, mais en tout cas elle n'est pas bonne. J'étais chez Orange avant et j'ai oujours eu aucun souci, je pense donc être chez SFR... je souhaiterais donc basculer vers Orange. Une fois la demande traitée, quel est le délai de basculement vers l'autre réseau? Merci par avance.
Réponses
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Bonjour Loic,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Loic,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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