Question en attente de réponse
34 euros hors forfait? Si je totalise les lignes hors forfait j'atteins 6.052 euros ??? comment calculez vous? merci
je regarde le hors forfait dont j'ai ete prévenu et je ne vois pas un total de 34 euros mais plutôt 6,052 si je totalise les 6 lignes
de hors forfait? pouvez vous m'en dire plus.............merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Arlen,
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous avez un total de 34,16EUR de hors forfait. Ceci correspond à 17 appels vers des numéros surtaxés pour un total d'1h37 de communication.
Vous retrouverez ces informations depuis le suivi conso de votre espace client https://www.cic-mobile.fr/fr/identification/espace-client... (Suivre vos consommations, Détails des consommations).
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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