Question en attente de réponse
Integration MMS vers les DOM depuis la métropole
Envisagez vous d'intégrer les appels, sms et MMS illimitées depuis la France Métropole vers les autres territoires d'outre mer (DOM) ?
Si oui, dans quel délai ?
Comptant sur votre réponse rapidement pour éventuellement rester sinon je migrerai chez d'autres opérateurs low cost qui répondent déjà à cette demande (sosh, red, freemobile)
Réponses
Bonjour Michael,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Michael,
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Michael,
En l'absence de toute réponse de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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N'ayant pas eu une réponse précise et rapide, j'ai migré chez sosh pourune offre a 4,99 moins cher et incluant la suisse en plus. !
Il serait temps de proposer des offres aussi attractives et d'être même innovateur....
Bonjour Michael,
Vous avez, le 07/06/2018, demandé la portabilité de votre numéro vers un autre opérateur, c'est-à-dire le jour de votre demande sur l'Assistance Mobile. Vous n'avez jamais donné suite à nos tentatives de prise de contact.
La portabilité de votre numéro vers ce nouvel opérateur prend effet le 30/06/2018. À cette date, votre abonnement téléphonique Auchan Telecom sera simultanément résilié.
Vous recevrez, de notre part à votre domicile, une facture de clôture correspondant au prorata du mois en cours.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Le service client n'a apporté aucune réponse pertinente.
Les appels, sms et MMS vers les DOM (territoires francais ! ) ne sont pas inclus encore dans les offres.
L'offre de SOSH à 4,99 euro le propose !
La portabilité est en cours.
Auchan telecom doit revoir ses offres et être plus innovateur dans ses propositions commerciales pour l'ensemble de ces clients et non proposés des solutions au cas par cas...
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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