Bonjour Virginie,
Je vois deux commandes annulées datées du 5/06/2018, mais il n'y a pas de motif. Les deux paiements de 1€ sont annulés donc vous ne devez pas être prélevée. Avez-vous vérifié sur votre compte depuis jeudi ?
Avez-vous rencontré un blocage lors du paiement de vos commandes ?
Avez-vous effectué des retours arrière pendant le parcours de souscription ?
Pouvez-vous réessayer afin de visualiser votre nouvelle commande?
Je vous adresse un message en privé afin de me communiquer le numéro de votre nouvelle commande.
Merci d'avance,
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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