Question en attente de réponse
Comment résoudre un problème de connexion au réseau étranger?
Bonjour,
Cette dernière semaine j'ai des problèmes de connexion au réseau dès que je passe la frontière et que je suis au Luxembourg. Je perds très souvent le réseau.
Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider?
Merci par avance
Réponses
Bonjour Camille,
L'idéal serait que nous puissions vous contacter lorsque vous vous trouvez sur place afin qu'un technicien puisse vous guider et si besoin, effectuer des tests.
Afin de voir si cela est possible, je vous envoie un message sur votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Camille,
N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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rio sans num
Bonjour, Ayant perdu mon numéro et pas de nouvelle carte sim, pouvez-vous m'envoyer par courriel mon RIO svp bonne journée -
URGENT Carte sim activée mais NON détectée
Bonjour, Depuis mercredi le 24/04, ma carte n'est plus détecté. Je n'ai donc plus de réseau ni d'internet 4g. - J'ai déjà éteint et rallumé mon téléphone. - Mon adresse... -
Bonjour, pourriez-vous SVP m'envoyer par mail mon numéro RIO ?
Je n'ai plus aucun réseau depuis plusieurs jours sans aucune explication. Je ne peux donc pas contacter le 3179. Merci de me faire parvenir mon numéro RIO par mail. Cordialement.
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