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Cette question a été résolue

J'ai besoin de payer mon hors forfait maintenant mais je ne trouve aucun myein sur ce site merde d'avance

MARIANNE P.
MARIANNE P.

MARIANNE P.

Niveau
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Nom de l'auteur
MARIANNE P.
Nombre de réponses
5 réponses
Date
8 juin 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 145 fois
question
q

Je ne trouve aucun moyen de payer

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
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r

Bonjour Marianne,

Le paiement de l'avance sur facture est normalement proposé dès l'accès au site, dans la rubrique "Votre opérateur et vous", vous devez trouver un lien mentionnant le montant de l'avance sur facture et permettant de régler.

Si ce lien n'est pas accessible, je peux vous contacter pour enregistrer votre paiement.
Je vous envoie pour cela un message sur votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Anaïk L.

Anaïk L.

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Anaïk L.
Date
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r

Bonjour Marianne,

Je vous remercie pour votre réponse.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
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Anaïk L.
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r

Bonjour Marianne,

Suite à nos échanges par mail, je vous ai communiqué les possibilités pour effectuer votre règlement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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JEROME S.
JEROME S.

JEROME S.

Niveau
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12 / 100
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Nom de l'auteur
JEROME S.
Date
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r

MEME PROBLEME ! Merci de me guider au plus vite

Anaïk L.

Anaïk L.

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Anaïk L.
Date
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r

Bonjour Jerôme,

Je constate que vous avez pu effectuer votre règlement sur votre Espace Client. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à redémarrer votre téléphone pour la remise en service.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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