Question en attente de réponse
changement de prélevement?
bonjour, j'aimerai savoir si cela est possible de changer le mode de paiement, j'aimerai que se soit moi que paie tous les mois par carte bancaire au lieu par prélèvement automatique
merci de votre réponse
Réponses
Bonjour Alexandra,
Le paiement par CB ne peut être qu'un mode de paiement ponctuel.
Il est possible de payer sa facture par chèque ou virement récurrent.
L'un de ces modes de paiement vous conviendrait-il ?
Je reste disponible si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alexandra,
J'ai bien pris en compte vos réponses sur un autre fil de discussion : vous souhaitez modifier votre date de prélèvement.Cette modification est facturée 5€.
Pour valider ce changement, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alexandra,
Suite à notre échange par mail, je viens de modifier votre date de prélèvement pour qu'il soit fait le 17 de chaque mois. Cette modification prendra effet dès le prélèvement correspondant à votre facture du mois de juin.
Cette modification ne modifie pas la date de renouvellement de votre forfait : le 12, ni la date d'édition de vos factures : le 14 du mois.
Le changement est confirmé par SMS et les 5 euros seront prélevés sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
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