Bonjour Alexandre
J'ai bien pris en compte votre message.
Notre programme de fidélité pour bénéficier d'une subvention reprend bien la date de votre dernier achat de mobile et non pas la date de votre changement de forfait ou offre de fidélisation.
Votre dernier achat de mobile sur le Samsung Galaxy A5 2016 date du 21/12/2016, de ce fait vous pourrez bénéficier du prix acquisition à partir du 16/11/2018.
Vous retrouverez les infos concernant le programme de fidélité sur la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728817-program...
Je vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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