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Question en attente de réponse

quand j'essaye d'appeler après quelques secondes, la conversation s'arrête?

VICTOR M.
VICTOR M.

VICTOR M.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
VICTOR M.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
9 juin 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 48 fois
question
q

quand j'essaye d'appeler après quelques secondes, la conversation s'arrête

Réponses

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Victor,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant le fait qu'en appel, au bout de quelques secondes, la conversation se coupe.
Pouvez-vous me dire depuis combien de temps cette anomalie est-elle présente ?
Est-ce géolocalisé à votre domicile ?
Avez-vous inséré votre carte sim dans un autre mobile (débloqué tout opérateur) pour vérifier si le dysfonctionnement était toujours présent ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon week-end.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
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Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Victor,
N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de clore votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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