Cette question a été résolue
Bug formulaire de commande du coup bloqué comment faire ?
Bonjour,
Bug formulaire de commande au choix 9 avant la fin, du coup bloqué pour recommencer car indique au choix 7 : Vous ne pouvez pas porter un numéro de téléphone dont l'opérateur est déjà NRJ Mobile (mais non pas encore !).
Comment faire svp ? merci
Bonjour Xavier,
Je vous conseille à nouveau d'effectuer une nouvelle souscription en vous assurant d'aller jusqu'au bout s'il vous plaît. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Xavier,
Je vous informe qu'un délai technique de 2 heures est nécessaire pour qu'une commande s'annule en l'absence de validation de celle-ci. De ce fait, je vous invite simplement à effectuer une nouvelle souscription en demandant la portabilité de votre numéro d'appel.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Merci Benedicte,
Mais maintenant la page à Buggé au niveau du paiement des 5 euros avec ma banque je ne comprends pas pourquoi, la page me dit de réessayé ultérieurement... mais quand et comment ?
Merci
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je ne recois pas les appels de ma femme ainsi quelques personnes sur reseau bouyghe orange et sfr
portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme -
Les appels fonctionnent, j'ai pas d'internet
La 4G ne fonctionne... -
ous mes appels entrants sont masque comment résoudre ce problème merci de votre réponse
ous mes appels entrants sont masque comment résoudre ce problème merci de votre réponse a savoir que nous avons activés les lignes samedi
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