Question en attente de réponse
Je n'ai plus de réseau internet depuis 5 jours ?
Bonjour, Je n'ai plus internet alors que je n'ai pas utilisé les 2 GO. Avec la procédure de la réponse précédente rien n'a changé.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
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- points
Bonjour Corine,
Je prends en charge votre demande.
Sur votre ligne vous n'avez pour le moment pas consommé la totalité de votre enveloppe DATA.
Si les manipulations et le paramétrage de votre mobile, indiqués par mon collègue Bertrand, ont échoué, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Au revoir Corine.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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aux USA dois-je prendre une recharge ?
j'ai le plus petit forfait. Aux USA mes 10 GO et voix +sms+mms sont-ils valable ? Ou dois-je prendre une recharge ? -
SMS jeux ne fonctionne pas
Bonjour Mes envois vers les jeux SMS payant ne fonctionne plus sans aucune manipulation de ma part et ce depuis votre augmentation du forfait -
Nouveau prix
Bonjour. Vous m'informez que mon forfait va augmenter de 1€. Étant sans engagement, je peux changer de forfait et prendre celui a 130 giga pour le même prix ?
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