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Question en attente de réponse

Comment modifier la date de prélèvement de ma facture ? Respectueusement. Anthony S.

ANTHONY S.
ANTHONY S.

ANTHONY S.

Niveau
0
1 / 100
point

J'aimerais modifier la date de prélèvement exactement au 3 de chaque mois. Après entretien avec mon conseiller à ce sujet, il m'a indiqué de fouiller sur le site pour voir si cela était possible.

Anthony S.

Réponses

Bonjour Anthony,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Anthony,

Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir effectué le nécessaire sur votre ligne. La modification prendra effet à compter de votre facture du mois de juin 2018. Vous allez recevoir un SMS de confirmation d'ici quelques instants. La date de renouvellement de votre forfait mensuel ainsi que celle d'émission de vos factures restent inchangées.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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