Cette question a été résolue
plus d'accés internet alors que mon téléphone est bien paramétré?
je n'ai plus d’accès internet depuis 1 semaine. j'ai réinitialisé les réseaux mobiles et reconfiguré. les MMS marche mais pas accès web. j'ai vérifié ma consommation et je n'ai pas utilisé tout mon forfait. que dois-je faire???
numéro IMEI: 352414096983389/01
Bonjour Sandra,
Suite à nos échange en privé, ma collègue Anaîk vous a contacté hier soir et vous a laissé un message sur votre répondeur en vous laissant des informations pour le traitement de votre demande.
Très bonne fin de semaine.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour Sandra,
Compte tenu de l'anomalie que vous rencontrez, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Très bonne journée
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect
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