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Question en attente de réponse

Je voudrais activer l'option internationale et voyage. Pouvez-vous le faire ?

LIES B.
LIES B.

LIES B.

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Je suis nouveau client. Deux factures ont déjà été prélevées et je n'arrive toujours pas à activer l'option internationale et voyage.
Serait-il possible de l'activer à distance ?
Merci d'avance.
Cordialement

Réponse

Bonjour Lies,

Je vous informe que l'activation de l'option internationale sera possible à compter du 24/06/2018, date à laquelle votre ligne sera active depuis un mois et sous réserve que vous soyez à jour de vos paiements envers nos services. Ce point est précisé dans les conditions générales de l'offre que vous pouvez retrouver ici : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT-MOBILE_2... (page 3 - Partie "Les services inclus"). N'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion à partir de la date mentionnée ci-dessus. Ainsi, je pourrai faire le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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