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Question en attente de réponse

Vibreur samsung galaxy a5 2017 ne marche plus ?

AMANDINE P.
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Bonjour, le mode vibreur de mon Samsung galaxy a5 2017 ne marche plus j'ai redémarrer le téléphone vérifier les paramètres mes rien ne change

Réponses

Bonjour Amandine,

Le dysfonctionnement de votre vibreur peut être lié à une anomalie du logiciel. Je vous invite à réinitialiser votre mobile, en sauvegardant au préalable vos données. Si après le retour aux paramètres d'usine de votre mobile, l'anomalie persiste, je vous invite à reprendre contact avec moi afin que nous puissions mettre en place un service après vente dans le cadre de la garantie constructeur de votre téléphone.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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AMANDINE P.
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Après avoir restaurer les paramètres d'usine aucun changement mon vibreur ne marche toujours pas

Amandine,

Je vous remercie pour votre retour.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Amandine,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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