Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je me suis fait arnaquer pour un montant de presque de 2000 euros que dois je faire pour me faire rembourser?,

claudine R.
claudine R.

claudine R.

Niveau
0
1 / 100
point

au mois de mars j'ai joué sur un jeu sur internet au non de manu nrj .je me suis fait arnaquer se site était une arnaque .j'ai eu une facture de téléphone de presque de 2000 euros.commenent dois je faire pour me faire rembourser

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Claudine,

Vous nous signalez avoir été victime d'une "arnaque" téléphonique.
Le numéro que vous avez communiqué sur votre profil ne correspond pas à un numéro abonné sur notre marque, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.
Si c'est une erreur de retranscription, je vous invite à corriger votre saisie et de me transmettre le bon numéro de téléphone s'il vous plait.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?