Question en attente de réponse
carte SIM n'est plus reconnue.puis je avoir une nouvelle carte?
Super, on fait comment quand on ne peut pas téléphoner puisque la carte sim n'est pas reconnue ????
Réponse
Bonjour Elisabeth,
Si votre carte SIM n'est pas reconnue par votre mobile, je vous invite à la tester dans un autre téléphone :
- si votre carte SIM fonctionne : votre premier mobile en est à l'origine,
- si la même anomalie apparaît : je vous invite à remplacer votre carte SIM en vous aidant de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim, puis à l'activer à réception avec la FAQ "Activer sa carte SIM " : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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