Question en attente de réponse
comment annuler la portabilité ?
J'aimerais annuler la portabilité de mon numéro , vu que j'ai annulé une commande chez free. Je n'ai pas compris comment faire et je voudrais garder mon numéro.
Réponse
Bonjour Aicha,
Après analyse de votre ligne, je constate que la portabilité auprès d'un autre opérateur est toujours en cours. Elle est prévue pour le 13/06/2018.
Si vous souhaitez conserver votre ligne active auprès de nos services, je vous invite à vous rapprocher de votre nouvel opérateur pour procéder à l'annulation de la portabilité.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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