Bonjour Patricia,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous invite à suivre la manipulation ci-dessous afin de forcer le démarrage de votre mobile :
>> maintenez enfoncées la touche Volume vers le haut et la touche Marche/Arrêt pendant environ 10 à 15 secondes.
Votre mobile doit démarrer normalement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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