Question en attente de réponse
pouvez vous représenter cette facture impayée ce 21 juin ?
Je ne suis pas en mesure de régler cette facture, dans les jours qui suivent ; à cause d' un problème financier de taille et exceptionnel.
Réponse
Bonjour Jean-Pierre,
Je ne peux programmer une représentation de rejet de prélèvement pour une date précise.
Si je représente le prélèvement rejeté le 11/06/2018 sur votre ligne, la demande va partir aujourd'hui vers votre agence bancaire, qui aura 12 jours environ pour accepter ou refuser le prélèvement.
Pour une remise en service des SMS sous 2h, sachez que vous pouvez régler le montant du rejet par carte bancaire (non nominative) directement depuis votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769
http://www.assistance-mobile.com/questions/728773
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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