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Question en attente de réponse

Avancer sa date de portabilite ?

Laetitia F.
Laetitia F.

Laetitia F.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j'ai reçu aujourd'hui le 12/06/18 ma carte sim et jaimerai avancer ma date de portabilite qui est elle le 16/06/18, est-ce-que cela est possible ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Laetitia,

Après analyse de votre dossier, je vous confirme que la portabilité de votre numéro a été acceptée et prendra effet en date du 16 Juin 2018.

La date de portabilité peut être décalée dans un délai de 4 à 59 jours de la date de demande de modification à partir du moment où elle a été acceptée. Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure d'avancer la date de portabilité de votre numéro.

Nous sommes désolés des désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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