Question en attente de réponse
comment payé ma facture par CB?
Bonjour,
le prelevement et prevu pou le 14 juin 2018 si jamais il aurait un refus de paiment comment je peu paye avec ma CB
merci pour votre reponse
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lionel,
Les banques disposent d'un délai d'environ 10 jours à partir de la date de prélèvement pour accepter un refuser un prélèvement. C'est uniquement à partir de ce moment précis que le paiement par CB sera proposé.
Vous pourrez le faire directement depuis votre espace client :
- Dans la vignette "NRJ Mobile ET VOUS" le message suivant apparaît : "Votre dette s’élève à XX,XX€. Pour la régler par carte bancaire : Régler ma dette"
- Cliquez sur "REGLER MA DETTE" et l'écran de paiement CB apparaît.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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