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Question en attente de réponse

Comment suivre mon renouvellement de mobile?

SONIA B.
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Bonjour, j'ai commandé un mobile en renouvellement vendredi 8, il devait arriver sous 72h ouvrées et je n'arrive pas à accéder au suivi de commande, j'aimerais donc savoir où en est cette commande.
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Sonia,

Votre demande est prise en charge.

La commande a été expédiée le 12 juin.
Vous pouvez la suivre directement sur votre espace client.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée Sonia,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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