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Meilleure solution pour communiquer depuis le Maroc ?
Bonjour,
Pour 1 voyage d'une semaine au Maroc et disposant du Forfait Woot - 50Go v2 - sans engagement, quelle est la meilleure solution (la plus économique) pour rester joignable sur place et éventuellement pour pouvoir appeler de là-bas vers la France, merci.
Bien cordialement,
Pat
où puis-je trouver les tarifs des communications depuis le Maroc ainsi que celles de la Data (internet)
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Bonjour Patrick,
Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger.
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.
2 options internationales sont proposées :
• Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet en cas de voyage à l'étranger (hors WI-FI)
• Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage en cas de voyage à l'étranger
L'activation de cette option peut s'effectuer dans votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".
La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h, durant ce délai, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
De plus, vous trouverez les tarifs appliqués en suivant ce lien : pages 7 à 9
https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf
Egalement, afin de limiter un maximum le hors forfait, nous proposons une recharge voyage Maghreb : 20 min d'appels et 20 SMS en Algérie, Maroc, Turquie valable 7 jours à 15,00 EUR.
Vous pouvez souscrire cette recharge la veille ou le jour du départ depuis votre espace client également ou en répondant au SMS une fois arrivé au Maroc.
Une fois cette recharge consommée, vos consommations seront facturées en hors forfait à moins de souscrire une nouvelle recharge.
Avant le départ, veuillez mettre en place un code secret sur votre messagerie vocale afin d'écouter vos éventuels messages vocaux à l'étranger :
- Appeler le 777
- Suivre le serveur vocal et déterminer un code Vous pourrez le supprimer à votre retour.
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033 77 12 12 77.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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