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YANNICK R.
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YANNICK R.

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Bonjour
la semaine dernière je vous faisais part d'un problème de carte sim et vous m'en avez envoyé une nouvelle. Nous l'avons installé dans le iphone mais toujours aucun réseau. Nous avons échangé de portable et ça a fonctionné (ce qui n’était pas le cas avec la première carte). Remise dans iphone ok 2h hier soir , éteint la nuit, remis en marche ce matin OK, Éteint pour le reste de la matinée ,remis en marche ce midi ...Aucune connexion possible...
N'y aurait pas plutôt un problème avec votre opérateur ?
S'il n'y a pas de solution , je me verrai obligé de changer de fournisseur , j'ai d'autres téléphone en orange et sfr sans souci particulier.
cdlt
Y Rambaud

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Céline H.
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Bonjour Yannick,

Votre demande est prise en charge.

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Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée Yannick,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Céline H.
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Bonjour Yannick,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse à votre demande.

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Merci et à bientôt.

Céline, Conseillère Assistance Mobile

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