Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

bonjour,j'aimerai savoir comment procéder pour résiler mon forfait mobile?

PHILIPPE L.
PHILIPPE L.

PHILIPPE L.

Niveau
0
37 / 100
points

ou trouver mon numéro de contrat?

Réponses

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

PHILIPPE L.
PHILIPPE L.

PHILIPPE L.

Niveau
0
37 / 100
points

bonjour,je suis joignable au 06 xx xx xx xx car la ligne était pour mon fils

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse de messagerie privée.

Je vous prie de privilégier ce mode de communication pour la transmission de vos informations personnelles telles que votre numéro de téléphone.

Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

J'ai tenté de vous joindre sur le numéro 06303698 08 et vous ai laissé un message vocal.

Je vous contacterai à nouveau lundi 18/06/2018.

N'hésitez pas à me communiquer vos disponibilités pour ce rappel.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

PHILIPPE L.
PHILIPPE L.

PHILIPPE L.

Niveau
0
37 / 100
points

Bonjour,je ne sais pas où se trouve la messagerie privée, Sinon je suis joignable à partir de 14h

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?