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Question en attente de réponse

problème de portabilité de ma ligne résilier

FARID A.
FARID A.

FARID A.

Niveau
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points

Bonjour
ma ligne est passer chez mon nouveau opérateur mes toujours active chez vous pouvez vous svp résilier cette ligne 07xxxxxxxx.
cordialement

Réponse

Bonjour Farid,

La portabilité de votre numéro vers un autre opérateur a été demandée le 11/06/2018. Elle prend effet le 14/06/2018. À cette date, votre abonnement téléphonique NRJ Mobile sera simultanément résilié.

Vous recevrez, de notre part à votre domicile, une facture de clôture correspondant au prorata du mois en cours.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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