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Question en attente de réponse

Plus de 4G ou 3G ?

MARION S.
MARION S.

MARION S.

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Bonjour, je n'ai actuellement plus d'internet sur mon téléphone portable, ni en 3G, ni en 4G. Après vérification des paramètres tout est conforme. Pourriez vous regarder de votre coté ? Merci par avance

Réponses

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

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Equipe

Bonjour Marion,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant le fait que, ce matin , vous ne pouviez pas vous connecter à internet.
Effectivement, ce matin, un incident a été déclaré sur la connexion web.
Je vous rassure, cet incident est résolu depuis 11h.
De votre côté, l'anomalie est-elle toujours présente ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon après-midi.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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MARION S.
MARION S.

MARION S.

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Bonjour,

Je vous remercie.
Effectivement cela remarche depuis 11h.
Bien cordialement

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

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Equipe

Bonsoir Marion,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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