Question en attente de réponse
Le telephone perd régulierement la carte sim ?
Le telephone perd le réseau et ne voit plus la carte SIm régulièrment. Comment recevoir une nouvelle carte sim ? MErci
Réponses
Re, n'avez-vous pas un numero de telephone hotline plus simple et rapide pour vous joindre que ce forum ? Je suis toujours en panne de téléphone, mes clients ne peuvent plus me joindre, je perds de l'argent et j'en suis à attendre une réponse sur un forum pour l’échange d'une carte sim qui doit revenir à 2€ de fabrication. Je vais faire pareil pour vos factures, vs renvoyer sur un forum desert pour que vous me justifiez du bien fondé du règlement.
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Anonyme
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Bonjour Yann,
Je prends en charge votre demande.
En ce qui concerne votre anomalie de mobile et carte SIM, je peux vous inviter à tester votre SIM dans un autre mobile et une autre SIM dans votre mobile pour déterminer d'où vient réellement l'anomalie.
Si l'anomalie provient de la carte, vous pouvez la commander depuis votre espace client à l'aide du lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
Pour votre demande de numéro de service client, vous retrouverez toutes les informations utiles sur votre facture, dans un contact automatique sur votre répertoire ou
sur le lien qui suit :
https://www.nrjmobile.fr/nous_contacter.html
Je vous souhaite une excellente journée Yann.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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