Question en attente de réponse
Ma couverture réseau est très variable, mon actuel opérateur est "Cdiscount mob". Possible de basculer Full Orange ?
Je me retrouve fréquemment à ne pas pouvoir utiliser internet du tout, au travail, là ou il m'est capital d'en disposer. Cela arrive également à mon domicile.
J'étais précédemment chez Orange, est-il possible de basculer sur le réseau de cet opérateur pour m'assurer d'avoir Internet ?
Merci
Réponses
Bonjour Guillaume,
J'ai bien pris en compte votre demande de changement de réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous invite à ne pas répondre au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Guillaume,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Merci de vos réponses ci-dessous, malheureusement je ne constate pas de changement, ni en haut à gauche dans la barre de notification, ni dans les settings de l'appareil qui mentionne toujours NRJWEB. J'ai éteins puis rallumé deux fois l'appareil.
Merci,
Guillaume DUCHESNE
Bonjour Guillaume,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bon après-midi et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Guillaume,
N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de clore votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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